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洗涤机械的售后服务该如何做好呢
洗涤设备、洗涤机械专业制造公司  发表时间:
本公司生产的工业洗衣机,等洗涤机械系列产品多次获得国家高新技术创新奖。在做好了产品质量的同时雅森人更把售后服务看做是重中之重。

好的口碑铸造大的品牌,大的品牌带来企业的成长,企业的成长给客户带来更多的实惠和更完美的服务。那么怎么去做好工业洗衣机系列产品的售后服务呢?

1.按照合同约定的时间和地点,发货到客户那里,并且同时会排售后技术服务人员进行现场指导,指导机器的安装,并且告知客户机器的使用流程操作方法和注意事项。

2.公司负责机器的安装调试和运营的指导。公司会对客户进行免费的培训,耐心、细心、全面的讲解开水洗厂的过程,和开水洗厂的经验,并可以带客户到公司其他有成功经验水洗厂案例的公司去进行参观学习。

3.公司已经在全国大中小城市成立了售后办事处,可以保证客户一旦有技术问题,或者机器维护保养的问题,公司售后服务处代表会马上赶到进行现场答疑,并且及时解决问题。雅森洗涤机械有着一批专业素质强,服务热情的售后服务队伍进驻各售后办事服务点。

在做好了以上几点,更注重对细节的把握,对每一次现场售后都做了详细的记录,以便拿来给其他售后人员学习,公司定期召开售后服务现场会议,评先进,奖先进,树模范。

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