当我们用户购买工业洗衣机之后，有可能会遇到工作的时候，突然不加热了，那这种电加热型工业洗衣机，不加热原因有以下两点：
1、电加热管的原因：当电气箱的元器件没有故障的时候，那肯定是加热管的问题，工业洗衣机使用时间比较长，电加热管已经无法加热，失去了热效应。
解决方法：更换电加热管。
2、电加热方式的工业洗衣机，控制加热管是靠接触器，如果发生无法加热，检查控制电加热管的交流接触器线圈是否有AC220V的电源，如果有则交流接触器坏，更换交流接触器。
客户问：工业洗衣机漏水了怎么办？如何处理？
工业洗衣机漏水是比较常见的故障现象，工业洗衣机脱水桶漏水主要是波轮轴部位漏水。造成波轮轴部位漏水的原因，主要是油封磨坏、轴承磨损等。修理时必须拆卸波轮组件，更换油封、轴承或更换一套新的波轮组件。
拆卸完工业洗衣机波轮组件后，清洗擦净各部件上的油污，查看轴及轴承磨损情况，油封是否损坏，抱唇弹簧有无锈蚀、断裂，如有损坏应予更换。组装好波轮组件后装上大皮带轮，以手推动试转，波轮应旋转灵活，没有刮碰现象和机械摩擦声。
油封的合理选择，对防止波轮轴及轴承锈蚀、防止转轴部位漏水起着决定性的作用。由于工业洗衣机单唇油封保持润滑油能力差，使用不久即会导致油封与波轮轴间摩擦加大，造成过早损坏。双唇油封具有良好的储油和密封效果，比较耐用，不易产生漏水故障。因此，如果条件允许时，可将单唇油封改换为双唇油封。
在洗涤行业中，大部分洗涤企业都是采用的蒸汽锅炉加热方式来进行洗涤，那么水的硬软对于锅炉会不会有何影响？
每一个地域水质各有差异，水质的好坏直接影响人类的生活和生产。目前我们所使用的水，很多为硬水——特别是地下水，其硬度很大，这对人们日常生活、工农业生产带来了很大影响。在纺织、印染工厂，硬水用于洗涤纺织品时会造成纺织品污点，影响美观与强度。
工业洗衣机硬水对锅炉影响较大。锅炉内结成坚硬的水垢后，锅炉内的水不直接跟炉壁接触，使热量不能很快被吸收，炉壁温度可达 1000 ℃以上，外表会形成易脱落的氧化膜，发生严重的氧化腐蚀，致使锅炉寿命大大减短。另外当水垢分解时，会放出大量 CO 2，使水垢局部爆裂脱落；当炉壁在高温下，一旦有水从缝中渗入，炉壁骤热冷却，就易发生炸裂。硬水还浪费燃料，当锅炉内壁产生 1mm 厚水垢时，就要多消耗煤碳 3%~5% 。另外，硬水对热交换器也有影响。在交换器管道中，硬水会产生水垢阻碍水流通，热交换效果差而且易产生垢下腐蚀，管道穿孔、损坏，物料泄漏等不良影响。锅炉内如果结了较多的水垢就应该除掉。
工业洗衣机除去方法一般是用质量分数为 4%~5% 的盐酸进行酸洗，酸洗时为了减少酸液对金属设备的腐蚀，常用乌洛托品作为缓蚀剂。
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